SaaS, Cloud et très haut débit le triangle d'or des nouveaux systèmes d'information

Les solutions Saas et le Cloud viennent révolutionner les infrastructures et les usages informatiques des entreprises. Modulables et sécurisées, les offres du marché séduisent de plus en plus les DSI et les dirigeants.

Autrefois, il n'y a pas si longtemps, les entreprises avaient l'habitude d'acheter des licences logicielles et de les installer sur un serveur intranet dont les Directeur des Systèmes d'Information (DSI) devaient assurer la maintenance et la protection via un pare-feu. Il est fort probable que très prochainement, cette méthode soit abandonnée au profit des solutions SaaS (Software as a service) hébergées dans le cloud, ou informatique en nuage en français.

A la différence d'une application commercialisée sous la forme d'un produit (en licence définitive), le SaaS (pour Software as a service) peut être accessible à distance par le biais d'internet, comme un service. On parle alors de migration dans le Cloud ou informatique en nuage ou encore infonuagique (les néologismes ne manquent pas pour désigner cette technologie). De récentes études ont montré que la préférence des DSI allait à cette solution.

Les conclusions d'une récente étude de Markess International, société d’études indépendante spécialisée dans l’analyse des marchés des technologies du numérique et des stratégies de modernisation des entreprises et administrations, vont dans ce sens. Selon cette étude, près de deux décideurs sur trois ont indiqué recourir à des solutions SaaS pour remplacer leurs applications traditionnelles. Ces solutions couvrent tous les départements des entreprises, mais sont particulièrement utilisées pour la gestion des ressources humaines, la relation client, la gestion commerciale ou la collaboration interne.

Pour héberger ces services, les entreprises ont le choix d'avoir recours à différents types de Cloud. L'enquête intitulée "le Cloud Computing en France" effectuée par le cabinet d'études Pierre Audoin Consultants a montré que le cloud privé est aujourd'hui le modèle privilégié par les DSI. Sur 200 décideurs informatiques interrogés, 71% préfèrent investir dans une solution cloud de type privé, contre 13% en faveur d'une infrastructure hybride, et seulement 7% pour le cloud public.

L'adoption des solutions SaaS et du Cloud n'est qu'une question de temps. Il reste à faire sauter les verrous psychologiques des dirigeants qui craignent pour la sécurité de leurs données. Mais les évaluations réalisées auprès de ceux qui utilisent déjà ces technologies sont très positives et devraient accélérer le mouvement général de modernisation. Toujours selon Markess international, une grande majorité des dirigeants signalent des niveaux de performance élevés pour la disponibilité des applications SaaS, les temps de réponse, l'intégrité des données et la sécurité des accès ou la confidentialité sur les données gérées.

Les managers qui douteraient encore seront certainement convaincus par le fait que près de 95% des décideurs interrogés ont indiqué avoir obtenu des gains via l’utilisation de solutions SaaS, notamment en termes de facilité d'accès aux applications en question, de gains de maintenance, de coûts ou encore de facilité de mise en place et de test. Plus de deux tiers de ces décideurs ont l'intention d'augmenter le budget dédié à l'utilisation d'applications SaaS d'ici 2014.

Ce marché se professionnalise et les fournisseurs s'efforcent de mettre au point des offres de plus en plus pointues en matière de qualité, de sécurité et de confidentialité. Le mieux consiste à proposer le package complet facilitant la tâche des DSI, c'est-à-dire comportant les trois éléments d'un système d'information de type cloud. Dans le lot des offres actuelles des FAI, rares sont celles qui combinent SaaS, Cloud mais aussi service très haut débit (THD).

Les solutions télécoms THD vont en effet de paire avec l'augmentation du volume de la bande passante induite par la croissance du volume de données échangées et l'externalisation des logiciels de gestion sur internet. Ce dernier aspect est d'ailleurs devenu un enjeu majeur du gouvernement. Sans le très haut débit, les entreprises françaises ne peuvent pas suivre le mouvement de modernisation des systèmes d'information initié par les pays émergents, pourtant indispensable à leur compétitivité.

Source:journaldunet